Protección y tratamiento de datos personales en ChileTV
Esta política de privacidad se aplica a la aplicación Chile TV (en adelante, la «Aplicación») para dispositivos móviles, creada por Fralegon (en adelante, el «Proveedor de Servicios») como servicio gratuito con opciones de suscripción de pago. Este servicio está diseñado para usarse tal cual.
La Aplicación recopila información cuando la descargas y la usas. Esta información puede incluir:
Nota importante: La Aplicación no recopila información precisa sobre la ubicación de su dispositivo móvil. Los datos de cuenta y dispositivo se recopilan únicamente con el fin de prestar el Servicio y no se venden ni ceden a terceros con fines comerciales.
La Aplicación puede recopilar la ubicación aproximada de su dispositivo para las siguientes finalidades:
El Proveedor de Servicios podrá utilizar la información para contactarle de vez en cuando y brindarle información importante, avisos requeridos y comunicaciones del servicio.
Solo se transmiten periódicamente datos agregados y anónimos a servicios externos para ayudar al Proveedor de Servicios a mejorar la Aplicación y su servicio. No se venden ni ceden datos personales a terceros con fines comerciales. La Aplicación utiliza los siguientes servicios de terceros con su propia Política de Privacidad:
El Proveedor de Servicios podrá divulgar la información únicamente en los siguientes casos:
Puedes detener fácilmente la recopilación de información de la aplicación desinstalándola mediante los procesos de desinstalación estándar de tu dispositivo o tienda de aplicaciones.
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y todos tus datos personales en cualquier momento a través de: chiletvapp.com/eliminacion-de-datos
El Proveedor de Servicios conservará los datos proporcionados por el Usuario mientras utilice la Aplicación y durante un plazo razonable después de su uso. Si deseas que eliminen los datos que proporcionaste a través de la Aplicación, puedes solicitarlo en chiletvapp.com/eliminacion-de-datos o contactando a [email protected]. El Proveedor de Servicios responderá dentro de 1 a 5 días hábiles.
El Proveedor de Servicios no utiliza la Aplicación para solicitar deliberadamente datos de niños menores de 13 años ni comercializar con ellos. La Aplicación no está dirigida a menores de 13 años.
En caso de que el Proveedor de Servicios descubra que un menor de 13 años ha proporcionado información personal, la eliminará inmediatamente de sus servidores. Si eres padre, madre o tutor y sabes que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos en [email protected].
El Proveedor de Servicios se preocupa por salvaguardar la confidencialidad de su información y proporciona medidas de seguridad físicas, electrónicas y procedimentales para proteger la información que procesa y mantiene. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente infalible y el Proveedor de Servicios no puede garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de internet.
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse periódicamente. El Proveedor de Servicios notificará cualquier cambio actualizando esta página con al menos 7 días de anticipación, en concordancia con los Términos y Condiciones del servicio. Le recomendamos consultar esta Política periódicamente, ya que el uso continuado implica la aprobación de todos los cambios.
Última actualización: 12 de abril de 2026.
Esta política de privacidad entra en vigor a partir del 12 de abril de 2026.
Al registrarte y utilizar la Aplicación, consientes el procesamiento de tu información tal como se establece en esta Política de Privacidad y según sea modificada por nosotros. Este consentimiento incluye el uso de tus datos de cuenta (nombre, correo, dispositivo) para la prestación del Servicio, conforme a lo establecido en los Términos y Condiciones del servicio.
Si tiene alguna pregunta sobre la privacidad mientras usa la Aplicación, o tiene preguntas sobre las prácticas, comuníquese con el Proveedor de Servicios a través de la sección Soporte en la aplicación o por correo electrónico a [email protected]. Tiempo de respuesta estimado: 1–5 días hábiles.